Livraison

DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est limitée à la France Métropolitaine.

La livraison est effectuée par Colissimo (généralement 24/48h, sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt). Malheureusement la Miellerie Enchantée ne peut être tenue pour responsable des délais d’acheminement par ce prestataire.

 

La livraison intervient à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site.

 

Lors de l’expédition de la commande, un mail sera envoyé au client avec le numéro de suivi Colissimo afin de suivre le colis. La Miellerie Enchantée reste disponible pendant toute cette procédure afin de répondre au mieux à vos questions.

La Miellerie Enchantée s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif.

LIVRAISON EN SAISON D'APICULTURE

 

En saison d’apiculture, d’avril à septembre, le soin que nous apportons à nos abeilles et à la qualité de nos produits est primordial. Ainsi les colis comportant des produits sensibles, ne sont pas expédiés lors de mouvements sociaux dans les transports, période de forte chaleur / alerte canicule, blocages des routes, cela afin d’assurer un temps de transport minimum.

Les colis sont généralement expédiés les lundis et mardis après réception du paiement.

 

DÉGRADATION DU COLIS

Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés et constater les défauts en ouvrant le colis devant le transporteur.

 

Le client devra inscrire « toutes réserves possibles » en spécifiant les dommages. Sans ces réserves, la Miellerie Enchantée ne pourra pas faire de réclamation auprès du prestataire. Passé ce délais et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra valablement acceptée par le vendeur.

 

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison dépendent du poids total de la commande.

 

06 51 11 66 75

06 52 97 42 68